1. طبيعة الخدمة
الموقع كتالوج للتعريف بمنتجات وخدمات ايجي كوول واستقبال طلبات عروض الأسعار، وليس متجرًا إلكترونيًا. إرسال الطلب لا يُعد شراءً أو عقدًا أو تأكيدًا نهائيًا للسعر؛ العرض المكتوب الذي يراجعه الطرفان هو المرجع التجاري.
2. البيانات التي نستقبلها
قد نستقبل الاسم ورقم الهاتف والبريد واسم النشاط ونص الطلب، وأي بيانات مشروع أو صور أو ملفات يختار العميل إضافتها. كما قد نسجل مصدر الحملة ومراحل استخدام النموذج في صورة مؤشرات عامة لا تحتوي على نص الحقول.
3. لماذا نستخدم البيانات؟
نستخدم البيانات للرد على الطلب، وتجهيز عرض السعر، وحفظ سجل المتابعة، وحماية الموقع من الرسائل المزعجة. لا نضيف العميل إلى رسائل تسويقية جماعية دون موافقة منفصلة وصريحة.
4. الصور والمرفقات
تُحفظ مرفقات طلب السعر في مساحة خاصة وليست ضمن صور الموقع العامة، ولا يستطيع تنزيلها إلا مستخدم مخوّل داخل لوحة الإدارة. قد تدخل هذه الملفات ضمن النسخ الاحتياطية السرية للنظام.
5. مسؤولية المستخدم
يلتزم المستخدم بإرسال بيانات صحيحة، وألا يرفع ملفات لا يملك حق مشاركتها أو تحتوي على محتوى ضار أو مخالف للقانون.
6. الاحتفاظ والحقوق
نحتفظ ببيانات الطلب بالقدر اللازم للمتابعة والسجلات التشغيلية والحماية. لطلب تصحيح بياناتك أو الاستفسار عن استخدامها تواصل معنا على info@egy4cool.com.
7. التعديلات والتواصل
قد تُحدّث هذه الصفحة عند تغير الخدمة أو طريقة معالجة البيانات، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استخدام الموقع بعد التحديث يخضع للنسخة المنشورة وقت الاستخدام.